Q21
退貨運費
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1. 您將負擔退貨的所有運費，而稍前您已支付的運費將不會包含在退款金額裡。若您的退款請求被接受，您的退貨運費將會被我們從退款金額當中自動扣除。
2. 若非商品瑕疵或破損，仍需將部分商品退貨導致剩餘消費未達免運標準(單筆購物滿490元)，則退貨金額內將扣除該訂單應收運費。
Q22
退貨退款
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一旦收到您的退貨退款商品，我們將會進行商品檢驗；並在結束檢驗後將會馬上通知您有關退貨退款接收狀況。若您的退貨退款被批准，我們將會退回相關款項至您的信用卡（或 您提供退款帳戶及帳號）。您將會收到相關款項在若干天以後，詳細天數則依據不同的信用卡發卡銀行而有所不同。
Q23
毛星球要怎麼使用於很多毛的狗狗呢 ?
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建議把狗狗的毛撥開，將毛星球適量均勻噴撒在皮膚上會比較有效哦。
Q24
退貨運費
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您將負擔退貨的所有運費，而稍前您已支付的運費將不會包含在退款金額裡。若您的退款請求被接受，您的退貨運費將會被我們從退款金額當中自動扣除。
Q25
純奈主張抗菌產品能不能放在太熱的地方？
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奈米化的銀粒子放在高溫處容易產生團聚現象，進而影響其抑菌效果。此外，如果奈米銀粒子太大，甚至比病原微生物大，就無法順利破壞微生物結構，對其造成物理性破壞了。