Q11
純奈主張抗菌產品開封後，多久會失效呢?
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建議購買後三年內使用完畢，效果最佳，以下提供一些建議使用方法：
1. 保存方法請放置陰涼處，避免陽光直曬與高溫環境。
2. 開封後無須搖晃即可直接噴灑使用。
Q12
噴了純奈主張噴霧想要除臭，為什麼還是有臭味呢？
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一般除臭劑是以香味掩蓋臭味，而奈米銀粒子的特性可有效分解臭味分子，達到真正除臭。為在短時間內達到顯著效果，建議使用本產品前先處理「臭味來源」，例如將垃圾丟掉，再對著仍有餘臭的垃圾桶噴灑本產品，就能立即感受到效果。
Q13
純奈主張抗菌產品噴於物體後可馬上擦拭嗎?
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本產品成分只有奈米銀以及水，無添加物及酒精，正常情況下使用本產品，建議自然乾即可達到長效抗菌。而怕潮濕的朋友們，可待靜置約五分鐘後再做擦拭的動作。
Q14
出國旅遊，純奈主張的抗菌噴霧可以帶上飛機嗎?
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沒問題的，純奈主張隨身瓶50 ML可放置隨身行李帶上飛機使用。純奈主張抗菌產品成分不含酒精與其他化學添加物等可燃與有毒物質，因此可放心在機上使用，乘機時刻亦能遠離病菌。
Q15
毛星球使用在寵物的用品上，毛小孩舔到了會怎樣呢？
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本產品經過28天哺乳類代謝測試，證明奈米銀可正常代謝，所以毛小孩不小心吃到了，也能夠被代謝出來，不會造成不良影響。